Hướng dẫn đặt hàng và thanh toán
Quy trình đặt hàng
Giai đoạn 1: Tư vấn và lấy yêu cầu khách hàng, phân tích và gửi thông tin báo giá cho khách hàng qua email, điện thoại hoặc bản cứng được gửi đến địa chỉ khách hàng.
Giai đoạn 2: Hai bên thoải thuận và hoàn tất ký kết hợp đồng thực hiện.
Giai đoạn 3: Dựa trên yêu cầu của Khách Hàng về quy cách sản phẩm, thiết kế in/thêu logo, Xưởng may nón Tân Hưng sẽ tiến hành lên mẫu để khách hàng lựa chọn mẫu ưng ý. Xưởng may nón Tân Hưng sẽ hỗ trợ lên mẫu đến khi Khách hàng ưng ý nhất và đồng ý ký xác nhận lên mẫu.
Giai đoạn 4: Sau khi nhận được tiền đặt cọc, Xưởng may nón Tân Hưng sẽ căn cứ vào mẫu được duyệt cho tiến hành sản xuất hàng loạt và giao hàng.
Giai đoạn 5: Xưởng may nón Tân Hưng sẽ tiến hành giao hàng theo đúng thời gian đã thoả thuận trên hợp đồng nếu không có sự nhu cầu thay đổi từ phía khách hàng.
Giai đoạn 6: Khách hàng nhận hàng, thanh toán và hai bên tiến hành nghiệm thu và kết thúc hợp đồng.
Lưu ý về màu sắc sản phẩm:
Xưởng may nón Tân Hưng sẽ cung cấp được hết các màu sắc thông thường. Đối với trường hợp màu sắc Khách hàng yêu cầu thuộc vào dạng màu đặc biệt thì số lượng tối thiểu lớn hơn 1000 để có thể đặt vải theo yêu cầu.
Thời gian sản xuất thông thường cho 1 đơn hàng tùy thuộc vào số lượng như sau:
|
Số lượng |
Thời gian mẫu |
Thời gian giao hàng |
|
100 – 1.000 |
3 ngày |
7 – 10 ngày |
|
1.000 – 2.000 |
3 ngày |
10 – 15 ngày |
|
2.000 – 5.000 |
3 ngày |
15 – 25 ngày |
Đối với những đơn hàng gấp, Xưởng may nón Tân Hưng cũng có thể sắp xếp hỗ trợ Khách Hàng tốt nhất. Trường hợp Khách Hàng có bất cứ phản hồi về sản phẩm, hãy liên hệ ngay với số Hotline: 078 629 0000 để được hỗ trợ và giải đáp nhanh nhất. Tất cả các sản phẩm nón của Xưởng may nón Tân Hưng sẽ được bảo hành trong vòng 6 tháng.
Theo đó, bất cứ sản phẩm nào không đúng với chất lượng và quy cách nón mẫu Quý Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được giải quyết thỏa đáng. Xưởng may nón Tân Hưng mong muốn mang đến cho cho Quý Khách hàng sự an tâm và hài lòng nhất khi đặt hàng với chúng tôi.
Hình thức thanh toán
– Sau khi đặt hàng, xưởng sẽ tiến hành lên mẫu. Thời gian lên mẫu là 3 ngày đối với mẫu bình thường, đối với mẫu bằng da thì thời gian lên mẫu là 3 – 10 ngày, tùy thuộc vào nguyên vật liệu thị trường có sẵn hay không.
– Sau khi khách hàng kiểm duyệt chúng tôi sẽ tiến hành sản xuất sản phẩm.
– Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản, thanh toán 30% tiền đặt cọc sau khi hợp đồng được kí kết, 70% còn lại sẽ thanh toán trước khi khách hàng nhận được hàng.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Email: [email protected]
Địa chỉ: 111A Nguyễn Thị Đặng, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, Thành Phố Hồ Chí Minh
